La correcta gestión de un accidente de circulación comienza por la información proporcionada por el alertante. En función de esta llamada inicial, los recursos humanos y materiales para garantizar una respuesta integral será acorde al testimonio facilitado. 

Ante todo sigue el protocolo PAS, Protege, Avisa y Socorre.

En el paso de «Avisa», vamos a recordar qué información debemos proporcionar a los Servicios de Emergencias.

1. Utilizaremos el teléfono único de emergencias 112 para comunicar el incidente.

2. Lugar exacto del siniestro.La denominación de la carretera y el punto kilométrico es un dato muy valioso para la llegada temprana de los servicios de emergencias. En autovías y autopistas, el sentido de circulación es determinante, así como información adicional como poblaciones cercanas, elementos de interés, puntos de referencia, otros riesgos, etc.

3. Número de víctimas y gravedad de los mismos.
4. Descripción de los vehículos implicados. Puede tratarse de un accidente en el que estén involucrados vehículos que transporte Mercancías Peligrosas, por lo que prestaremos atención a la señalización especial que portan:

SU COLABORACIÓN ES MUY IMPORTANTE.

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